줍줍

개인정보 처리방침

시행일 2026년 10월 10일버전 1.0

스페시아이 네트워크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 제공하는 모바일 앱 및 웹 서비스 "줍줍"(이하 "서비스")에 적용됩니다.

한눈에 보기

처리하는 항목
이메일, 생년월일, 업로드 이미지(임시), 기기 푸시 토큰, 앱 설치 ID. 신체 치수는 선택 동의 항목입니다.
처리 목적
회원 식별, 상품 매칭, 가격 알림 발송, 체형 기반 후기 제공, 구독 결제.
제3자 제공
제공하지 않습니다. 상품 판매 페이지로 이동할 때 개인정보가 함께 전달되지 않습니다.
처리위탁
클라우드 인프라·푸시 발송·결제 처리 업체에 위탁합니다. 아래 제5조에 명시합니다.
정보주체의 권리
열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·전송을 요구할 수 있습니다. 앱 내 설정 또는 이메일로 접수합니다.
문의처
개인정보 보호책임자 조사랑 · contact@speciai.ai.kr

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 가입 및 관리 — 회원 식별, 만 14세 미만 가입 차단, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
  • 상품 매칭 서비스 제공 — 이용자가 올린 사진에서 의류를 검출하고 유사한 상품을 찾아 보여주는 기능
  • 가격 알림 — 이용자가 등록한 상품의 가격이 목표가 이하로 내려갔을 때 푸시 알림 발송
  • 체형 기반 후기 제공 — 이용자와 비슷한 신체 치수를 가진 다른 이용자의 사이즈 평가를 골라 보여주는 기능(선택 동의)
  • 구독 결제 및 정산 — 유료 구독 가입·갱신·해지·환불 처리와 결제 이력 보관
  • 서비스 개선 — 오류 분석, 이용 통계 산출

제2조 처리하는 개인정보의 항목

필수 항목

  • 이메일 — 회원 식별, 고지사항 전달
  • 생년월일 — 만 14세 미만 가입 차단에만 사용합니다
  • 업로드 이미지 — 상품 매칭을 위한 의류 검출. 저장 전 얼굴 영역을 블러 처리합니다
  • 앱 설치 ID — 앱 최초 실행 시 생성되는 임의의 UUID입니다. 비로그인 상태의 검색 횟수를 세는 데에만 쓰며, 회원 식별이나 권한 부여에는 사용하지 않습니다

선택 항목

  • 신체 치수(키, 몸무게, 평소 상의·하의 사이즈) — 체형 기반 후기 제공. 동의하지 않아도 상품 검색·상세 조회·매칭 등 다른 기능은 모두 정상 이용할 수 있습니다
  • 기기 푸시 토큰 — 가격 알림 수신. 알림을 쓰지 않으면 수집하지 않습니다
  • 사이즈 평가 후기 — 이용자가 직접 작성한 내용과 작성 시점의 신체 치수

자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 기기정보(OS 버전, 기기 모델), 서비스 이용 기록, 오류 로그가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

회사는 광고식별자(ADID·IDFA)를 수집하지 않으며, 행태정보를 수집해 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다.

얼굴 정보에 관한 사항

업로드한 이미지에 얼굴이 포함된 경우, 회사는 얼굴 영역을 검출하여 블러 처리한 이미지만 저장합니다. 블러 처리 전의 원본은 저장하지 않습니다.

회사는 얼굴 특징을 추출한 정보(얼굴 임베딩)를 생성하지도, 저장하지도 않습니다. 얼굴 영역은 블러 처리 목적으로만 쓰이며, 개인을 식별하거나 분석하는 용도로 이용하지 않습니다. 따라서 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당하는 생체인식정보를 처리하지 않습니다.

신체 치수에 관한 사항

회사는 키·몸무게를 의류 사이즈 비교 목적으로만 이용합니다. BMI, 비만도 등 건강 상태를 추론하는 값은 산출하지 않으며 응답에 포함하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 업무보유 기간근거
회원 가입 및 관리회원 탈퇴 시까지동의
업로드 이미지(원본)업로드 후 24시간 이내 삭제동의
의류 검출 결과(카테고리·색·패턴 등)회원 탈퇴 시까지동의
신체 치수동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지선택 동의
기기 푸시 토큰로그아웃 또는 알림 해제 시 즉시 삭제동의
앱 설치 ID 기반 검색 횟수매월 초기화동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법 제6조
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법 제6조
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법 제6조
서비스 접속 기록3개월통신비밀보호법 제15조의2

회원 탈퇴 시에도 위 법령이 정한 기간 동안 보존이 필요한 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

서비스에서 알리익스프레스·쉬인·테무 등 외부 판매 페이지로 이동할 때, 회사는 이용자의 개인정보를 해당 사업자에게 전달하지 않습니다. 다만 이동 이후 해당 사이트에서 이루어지는 개인정보 처리는 각 사업자의 처리방침을 따르며, 회사의 이 방침이 적용되지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유·이용 기간
Google Cloud Platform서버 운영, 데이터 보관, 회원 인증위탁계약 종료 시까지
Apple Inc.iOS 푸시 알림 발송, 앱 내 구독 결제위탁계약 종료 시까지
Google LLCAndroid 푸시 알림 발송, 앱 내 구독 결제위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 제5조의 수탁자가 운영하는 국외 서버에 개인정보를 보관할 수 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유 기간
Google Cloud Platform대한민국(서울 리전) · 미국이메일, 생년월일, 검출 결과, 신체 치수서버 운영 및 데이터 보관위탁계약 종료 시까지
Apple Inc.미국기기 푸시 토큰, 구독 영수증푸시 발송, 결제 검증위탁계약 종료 시까지
Google LLC미국기기 푸시 토큰, 구독 영수증푸시 발송, 결제 검증위탁계약 종료 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하는 경우 해당 기능(푸시 알림, 구독 결제 등)의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제10조의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

  1. 보유기간이 지났거나 처리목적이 달성된 개인정보를 선정합니다.
  2. 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
  3. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우, 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 — 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제합니다.
  • 종이 문서 — 분쇄하거나 소각합니다.

업로드 이미지의 자동 삭제

업로드한 이미지는 업로드 시점으로부터 24시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 삭제 작업은 1시간 이하 주기로 실행되어 24시간을 넘기지 않습니다. 이미지에서 추출한 검출 결과(의류 카테고리·색·패턴 등)는 이미지 삭제 후에도 남으며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구
  • 개인정보 처리에 대한 동의 철회
  • 개인정보 전송 요구(「개인정보 보호법」 제35조의2)

권리 행사 방법

앱 내 설정 화면에서 직접 처리하거나, 아래 방법으로 요구할 수 있습니다.

  • 앱 내 — 설정 > 계정에서 열람·정정·삭제, 신체 치수 동의 철회, 계정 삭제
  • 이메일 — contact@speciai.ai.kr

회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제2항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

전송 요구

정보주체는 본인의 개인정보를 본인 또는 다른 개인정보처리자에게 전송할 것을 요구할 수 있습니다.

  • 전송 방법 — contact@speciai.ai.kr로 요구하면 기계가 읽을 수 있는 형식(JSON)의 파일로 제공합니다.
  • 전송 현황·내역 확인 — 요구 접수 시 접수번호를 발급하며, 같은 이메일로 처리 현황과 완료 내역을 안내합니다.

만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 가입 시 생년월일을 확인하여 만 14세 미만이면 가입을 차단하고 그 사유를 안내합니다.

제9조 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 개인정보를 이용한 자동화된 결정으로 상품 매칭 결과를 산출합니다. 이 결정은 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치지 않는 상품 추천에 해당합니다.

  • 결정 기준 — 업로드한 이미지에서 검출한 의류의 형태·색·패턴을 수치화한 값과, 회사가 보유한 상품 데이터의 같은 값 사이의 유사도.
  • 결정 절차 — ① 이미지 업로드 및 얼굴 블러 처리 → ② 의류 영역 검출 → ③ 특징값 추출 → ④ 상품 데이터와 유사도 비교 → ⑤ 유사도 높은 순으로 최대 20건 제시.
  • 결정 방식 — 이미지 인식 모델로 특징값을 추출한 뒤 수치 비교로 순위를 정합니다. 신체 치수나 구매 이력은 매칭 순위에 반영하지 않습니다.
  • 학습 데이터 — 이용자가 업로드한 이미지를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
  • 외부 전송 — 유사도 비교는 회사 자체 인프라에서 수행하며, 추출한 특징값을 외부로 전송하지 않습니다.

정보주체는 자동화된 결정에 대하여 설명을 요구할 수 있습니다. contact@speciai.ai.kr로 요구하면 15일 이내에 결정의 기준과 산출 과정을 설명합니다.

제10조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치

  • 내부관리계획 수립·시행
  • 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 차등 부여
  • 개인정보 취급자 대상 정기 교육

기술적 조치

  • 개인정보처리시스템 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
  • 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 암호화
  • 얼굴 영역 블러 처리 후 저장, 원본 미보관
  • 업로드 이미지 24시간 내 자동 삭제
  • 이미지 업로드 시 실제 파일 형식 검증 및 파일명 재생성
  • 외부 침입 차단 및 접근 통제

물리적 조치

  • 데이터는 수탁자가 운영하는 데이터센터에 보관하며, 해당 시설의 출입통제 절차를 따릅니다.

제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 이용자의 접속 빈도나 방문 시간을 분석하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.

앱에서는 앱 설치 ID(임의의 UUID)를 기기에 저장합니다. 이는 비로그인 상태의 검색 횟수를 세는 데에만 쓰이며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

회사는 광고식별자(ADID·IDFA)를 수집하지 않으므로 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집·이용이 없습니다.

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보 분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보 침해신고센터118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국182ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일 7일 전부터 앱 내 공지사항과 이 페이지를 통해 알립니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

개정 이력

  • v1.0 — 2026년 10월 10일 시행(최초 공개)